Avianca confirmó la reactivación de venta de sus tiquetes

A través de todos los medios Avianca reactivó la venta de sus tiquetes y confirmó que la cifra de pasajeros afectados por retrasos y cancelaciones ascendió a 6 mil 449 personas.

Juan Carlos Salazar, Director de la Aeronáutica Civil, confirma que la situación de Avianca se estabiliza gracias a la reprogramación de vuelos, acciones y medidas tomadas por la aerolínea para disminuir la afectación a sus pasajeros.

Salazar reveló que Avianca debe implementar un software nuevo que pretenda optimizar los procesos de asignación y programación de tripulaciones para la causa de la afectación.

En el momento se llevan a cabo 8 investigaciones administrativas a la aerolínea que culminarían en seis meses aproximadamente que pueden terminar en sanciones para Avianca.

Avianca confirmó la asignación de pilotos y auxiliares adicionales de reserva como la prevención al incumplimiento de itinerario por parte de los tripulantes.

El transporte aéreo en Colombia ha aumentado en los últimos años, y con la afectación de los pasajeros de Avianca y de otras aerolíneas en el territorio colombiano, como también se ha facilitado la inclusión de otras empresas operadoras de vuelos.